Sobre Nós

Sobre o Swap Hamster

O que é o Swap Hamster?
O Swap Hamster é um agregador de trocas de criptomoedas fácil de usar, permitindo que os usuários troquem instantaneamente mais de 3400 criptomoedas diferentes. Ele suporta taxas fixas e flutuantes sem exigir registro ou taxas adicionais.
Como funciona o Swap Hamster?
O Swap Hamster reúne taxas de câmbio de vários serviços de troca instantânea de criptomoedas, permitindo que os usuários selecionem a melhor taxa disponível sem a necessidade de comparar vários sites. Isso garante taxas competitivas e um processo de troca suave sem taxas extras ou requisitos de dados pessoais.
Preciso me registrar para usar o Swap Hamster?
Não, você não precisa se registrar ou fornecer qualquer informação pessoal para usar o Swap Hamster. Você pode realizar trocas de forma fácil e anônima.
Por que devo confiar no Swap Hamster?
O Swap Hamster colabora com os serviços de troca instantânea de criptomoedas mais respeitáveis do mundo. Como uma plataforma não custodial, ela não mantém seus fundos, minimizando os riscos de custódia. Mais detalhes estão disponíveis em nosso blog.
Quais são as taxas do Swap Hamster?
O Swap Hamster não cobra taxas adicionais. Compartilhamos comissões com os provedores de troca, garantindo que você nunca pague mais do que pagaria diretamente pelos serviços integrados. As taxas exibidas incluem todas as taxas de câmbio, exceto as taxas de mineradores.

Processo de Troca

Qual é o valor mínimo de troca?
O valor mínimo varia dependendo da criptomoeda, geralmente entre $2 e $20. Isso ajuda a cobrir as taxas de rede.
Qual é o valor máximo de troca?
O Swap Hamster não impõe limites superiores ao valor que você pode trocar. Você é livre para trocar a quantidade de criptomoeda que desejar.
Quanto tempo leva o processo de troca?
A maioria das transações é concluída dentro de 5 a 60 minutos, dependendo da capacidade do blockchain. Transações maiores ou congestionamento na rede podem causar atrasos.
O que devo fazer se minha transação demorar muito?
Os tempos de transação podem ser mais longos do que o normal devido à sobrecarga do blockchain, ataques DDoS ou atualizações de criptomoedas. Se sua transação estiver atrasada, entre em contato com nossa equipe de suporte via chat online ou e-mail para obter assistência.
É necessário KYC?
O Swap Hamster não exige KYC para a maioria das trocas. No entanto, nossos parceiros podem solicitar uma verificação KYC se seus sistemas de gerenciamento de risco sinalizarem uma transação.
Por que o valor que recebi é diferente do valor inicial?
Os preços das criptomoedas podem ser voláteis, levando a flutuações na taxa de câmbio durante a transação. Isso pode resultar em receber um pouco mais ou menos do que o valor inicial esperado.
O que é uma troca de taxa flutuante?
Uma troca de taxa flutuante permite que a taxa de câmbio flutue durante a transação. O valor final de criptomoeda recebido pode variar do valor inicial estimado devido às condições do mercado.
O que é uma troca de taxa fixa?
Uma troca de taxa fixa bloqueia a taxa de câmbio por um período especificado, geralmente entre 15 a 120 minutos. Isso protege você da volatilidade do mercado, garantindo que você receba o valor exato cotado se a transação for concluída dentro desse prazo.
Qual é a diferença entre taxas de câmbio fixas e flutuantes?
As taxas fixas fornecem certeza ao bloquear a taxa de câmbio, enquanto as taxas flutuantes podem mudar com o mercado, potencialmente resultando em um valor diferente recebido. As taxas fixas podem incluir um prêmio de risco no preço.
Posso cancelar minha transação?
As transações de blockchain são irreversíveis. Uma vez iniciadas, não podem ser canceladas. Sempre verifique os detalhes do pagamento antes de enviar criptomoedas.
O que é um hash de transação?
Um hash de transação é um identificador único para cada transação de blockchain, permitindo que você acompanhe seu status.

Carteira

O que é um endereço de carteira?
Um endereço de carteira é uma sequência única de números e letras, geralmente com 26 a 35 caracteres, que identifica sua carteira de criptomoedas. Por exemplo: 1A1zP1eP5QGefi2DMPTfTL5SLmv7DivfNa.
Como obtenho um endereço de carteira?
Para obter um endereço de carteira, escolha a criptomoeda que deseja usar, registre-se em um serviço de carteira confiável e siga as instruções para criar uma carteira.
O que é o endereço do destinatário?
O endereço do destinatário é o endereço de destino onde você deseja receber sua criptomoeda. Por exemplo, se você estiver recebendo BTC, forneça seu endereço de carteira BTC.
O que é um ID Extra?
Um ID Extra (memo, destination tag ou mensagem) é um identificador adicional exigido por algumas criptomoedas para transações. Certifique-se de incluí-lo, se necessário, para evitar atrasos ou perda de fundos.

Se você não encontrar a resposta para sua pergunta, envie um e-mail para support@swap-hamster.com. A equipe de suporte do Swap Hamster está sempre feliz em ajudar você.

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