Quel est le montant minimum d'échange ?
Le montant minimum varie en fonction de la cryptomonnaie, généralement entre 2 $ et 20 $. Cela permet de couvrir les frais de réseau.
Quel est le montant maximum d'échange ?
Swap Hamster n'impose pas de limites supérieures au montant que vous pouvez échanger. Vous êtes libre d'échanger autant de cryptomonnaies que vous le souhaitez.
Combien de temps dure le processus d'échange ?
La plupart des transactions sont complétées en 5 à 60 minutes, en fonction de la capacité de la blockchain. Les transactions plus importantes ou la congestion du réseau peuvent entraîner des retards.
Que dois-je faire si ma transaction prend trop de temps ?
Les temps de transaction peuvent être plus longs que d'habitude en raison de la surcharge de la blockchain, des attaques DDoS ou des mises à jour de cryptomonnaies. Si votre transaction est retardée, veuillez contacter notre équipe de support via le chat en ligne ou par email pour obtenir de l'aide.
Est-ce que le KYC est requis ?
Swap Hamster ne nécessite pas de KYC pour la plupart des échanges. Cependant, nos partenaires peuvent demander une vérification KYC si leurs systèmes de gestion des risques signalent une transaction.
Pourquoi le montant que j'ai reçu est-il différent du montant initial ?
Les prix des cryptomonnaies peuvent être volatils, entraînant des fluctuations du taux de change pendant la transaction. Cela peut entraîner la réception d'un montant légèrement supérieur ou inférieur au montant initialement prévu.
Qu'est-ce qu'un échange à taux flottant ?
Un échange à taux flottant permet au taux de change de fluctuer pendant la transaction. Le montant final de cryptomonnaie reçu peut varier par rapport à l'estimation initiale en raison des conditions du marché.
Qu'est-ce qu'un échange à taux fixe ?
Un échange à taux fixe verrouille le taux de change pour une période spécifiée, généralement entre 15 et 120 minutes. Cela vous protège de la volatilité du marché, garantissant que vous recevez le montant exact indiqué si la transaction est complétée dans ce délai.
Quelle est la différence entre les taux de change fixes et flottants ?
Les taux fixes offrent une certitude en verrouillant le taux de change, tandis que les taux flottants peuvent changer avec le marché, ce qui peut entraîner un montant reçu différent. Les taux fixes peuvent inclure une prime de risque dans le prix.
Puis-je annuler ma transaction ?
Les transactions sur la blockchain sont irréversibles. Une fois initiées, elles ne peuvent pas être annulées. Vérifiez toujours les détails de paiement avant d'envoyer des cryptomonnaies.
Qu'est-ce qu'un hash de transaction ?
Un hash de transaction est un identifiant unique pour chaque transaction sur la blockchain, vous permettant de suivre son statut.