¿Cuál es la cantidad mínima de intercambio?
La cantidad mínima varía dependiendo de la criptomoneda, típicamente oscila entre $2 y $20. Esto ayuda a cubrir las tarifas de la red.
¿Cuál es la cantidad máxima de intercambio?
Swap Hamster no impone límites superiores en la cantidad que puedes intercambiar. Eres libre de intercambiar tanta criptomoneda como desees.
¿Cuánto tiempo tarda el proceso de intercambio?
La mayoría de las transacciones se completan en un plazo de 5 a 60 minutos, dependiendo de la capacidad de la blockchain. Las transacciones más grandes o la congestión de la red pueden causar retrasos.
¿Qué debo hacer si mi transacción tarda demasiado?
Los tiempos de transacción pueden ser más largos de lo habitual debido a la sobrecarga de la blockchain, ataques DDoS o actualizaciones de criptomonedas. Si tu transacción se retrasa, por favor contacta a nuestro equipo de soporte a través del chat en línea o por correo electrónico para obtener asistencia.
¿Se requiere KYC?
Swap Hamster no requiere KYC para la mayoría de los intercambios. Sin embargo, nuestros socios pueden solicitar una verificación KYC si sus sistemas de gestión de riesgos marcan una transacción.
¿Por qué la cantidad que recibí es diferente de la cantidad inicial?
Los precios de las criptomonedas pueden ser volátiles, lo que lleva a fluctuaciones en la tasa de cambio durante la transacción. Esto puede resultar en recibir ligeramente más o menos de la cantidad inicial esperada.
¿Qué es un intercambio de tasa flotante?
Un intercambio de tasa flotante permite que la tasa de cambio fluctúe durante la transacción. La cantidad final de criptomoneda recibida puede variar de la estimación inicial debido a las condiciones del mercado.
¿Qué es un intercambio de tasa fija?
Un intercambio de tasa fija bloquea la tasa de cambio por un período especificado, generalmente entre 15 y 120 minutos. Esto te protege de la volatilidad del mercado, asegurando que recibas la cantidad exacta cotizada si la transacción se completa dentro de este plazo.
¿Cuál es la diferencia entre tasas de cambio fijas y flotantes?
Las tasas fijas proporcionan certeza al bloquear la tasa de cambio, mientras que las tasas flotantes pueden cambiar con el mercado, lo que puede resultar en una cantidad diferente recibida. Las tasas fijas pueden incluir una prima de riesgo en el precio.
¿Puedo cancelar mi transacción?
Las transacciones en la blockchain son irreversibles. Una vez iniciadas, no pueden ser canceladas. Siempre verifica dos veces los detalles del pago antes de enviar criptomonedas.
¿Qué es un hash de transacción?
Un hash de transacción es un identificador único para cada transacción en la blockchain, que te permite rastrear su estado.